Perguntas frequentes
Tem dúvidas? Nós ajudamos
O que é o CUI?
CUI significa Código Universal da Instalação e identifica a instalação de gás de sua casa. Caso seja efetuada uma nova ligação de gás, será necessário solicitar um novo CUI para essa instalação.
Posso pedir uma aferição de contador?
Poderá solicitar uma aferição ao seu contador, que será enviado para uma entidade competente para avaliar a anomalia apresentada. Se for detetada alguma anomalia no equipamento, os custos da aferição são imputados à Sonorgas, S.A. Caso a entidade informe que está tudo em conformidade com o equipamento, são imputados os custos de aferição ao cliente, relativamente à vistoria e à deslocação do técnico.O resultado da aferição de contador é da inteira responsabilidade do ORD.
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