Sistema de Gestão

A Sonorgás, empresa concessionária na distribuição de gás natural, assume um compromisso, formalizado na sua política, de procura da melhoria contínua na qualidade dos seus serviços, na defesa e preservação ambiental e na segurança e saúde no trabalho. Pretende-se com este compromisso alcançar a satisfação de todos os clientes, bem como de todas as partes interessadas.

 

Deste modo, a política da qualidade, ambiente e segurança da Sonorgás encontram-se consolidadas nos seguintes compromissos:

- Satisfazer os Clientes nos serviços prestados de distribuição e comercialização de gás natural, de forma a garantir a sua confiança e fidelização;

- Garantir a segurança e saúde dos colaboradores e de todas as pessoas envolvidas na atividade;

- Manter e melhorar o sistema integrado de gestão de qualidade, ambiente e segurança;

- Estabelecer e rever periodicamente os princípios, os objetivos e as metas, tendo em conta os processos, os impactos e os riscos significativos de modo a garantir um desenvolvimento sustentável e a melhoria contínua;

- Assegurar o cumprimento da legislação, regulamentação e requisitos em vigor aplicáveis à sua atividade, bem como de outros aos quais adira voluntariamente;

- Minimizar os impactos ambientais decorrentes da sua atividade de distribuição e comercialização de gás natural, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição;

- Prevenir a ocorrência de acidentes de trabalho e de doenças profissionais de forma a assegurar e manter elevados padrões em matéria de segurança e saúde no trabalho;

- Promover o envolvimento de todos os colaboradores através do desenvolvimento de competências, da responsabilização, da valoração e da formação adequada ao desempenho das suas atividades;

- Promover / melhorar as relações da empresa com as partes interessadas.

 

Politica Integrada de Qualidade, Ambiente, Segurança

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